Cartões e pagamentos

Como usar o cartão multicaixa nos ATM’s em Angola

Como usar o Cartão multicaixa?

Se você tem a sua conta bancária em Angola pela primeira vez e nunca antes teve contacto com o cartão multicaixa, é normal que tenha algumas dificuldades com o mesmo.

O cartão multicaixa é um cartão feito de plástico emitido pelos bancos membros do sistema e aceite em todos os terminais da rede Multicaixa.

O que fazer com um cartão multicaixa?

O cartão multicaixa lhe permite realizar operações em sua conta bancária através do caixa automático.

Isso significa que sempre que você for a um caixa automático (ATM) transferir ou levantar dinheiro de sua conta bancária, por exemplo, você terá que ter em posse o seu cartão multicaixa, apesar de que, gora, é também possível fazer levantamento sem cartão multicaixa através da app multicaixa Express, mas para isso você terá que associar o referido cartão ao multicaixa Express.

Como usar o cartão multicaixa no ATM

O cartão multicaixa não deve ser usado de qualquer maneira, pelo contrário, você deve usá-lo com a maior responsabilidade possível. Antes de saber como usar o cartão multicaixa no caixa automático para realizar as operações propriamente, você precisa antes entender a posição como ele é inserido no caixa automático.

A posição correta de inserir o cartão é como aparece na imagem abaixo:

como inserir o cartão multicaixa no atm

Note que, para os cartões que contém chip a parte do chip é que é inserida no ATM. Mas existem cartões que não possuem chips, e para esses, basta apenas olhar para o logotipo do “Multicaixa”, que deve estar do lado do utilizador ao ser inserido o cartão, olhe mais uma vez a imagem acima para entender melhor.

Depois de inserido, você será solicitado a digitar a sua senha. Lembre-se de digitar a sua senha corretamente e sem ninguém por perto, pois a senha é e deve ser secreta, para evitar problemas que possam pôr em risco a sua conta, como roubo e uso do seu cartão sem o seu consentimento, por exemplo.

Assim que inserir a senha e certificar-se de que está correta, confirme clicando no botão verde nas teclas do caixa automático. Caso tenha digitado algum número erradamente, clique no botão amarelo para pagar e digite novamente, e caso queira cancelar clique no botão vermelho.

Veja um resumo das funcionalidades dos botões:

  • Verde – Confirmar
  • Amarelo – Limpar (Apagar)
  • Vermelho – Cancelar

Confirmou a senha? Agora assim você terá acesso as opções das operações que podem ser feitas no atm, como:

  • Consultas
  • Levantamentos
  • Transferência etc.

Escolha a opção que pretende usando o teclado e seguindo o número da operação indicado na tela. Por exemplo, transferência 9, clique no número 9 do teclado para efectuar essa operação. Ou ainda poderá usar as teclas ao redor do teclado, basta seguir a direção da operação que pretende executar e clicar.

Por exemplo, na imagem abaixo você pode ver que a operação “consulta de saldo de conta” é representada pelo número 1, no entanto, para aceder a essa operação você pode simplesmente clicar a tecla 1 do teclado do ATM ou simplesmente clicar no botão ao lado da operação como aparece na imagem abaixo:

Assim que selecionar a operação é só seguir os passos lendo as informações que aparecerão na tela e ir confirmando o que for necessário.

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